Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

ℹ️ Recomendamos que esta política seja validada por um advogado antes de ser considerada definitiva.

Esta Política explica como a Axium Quiropraxia, situada na Rua Itapura, 300 — Tatuapé, São Paulo/SP, doravante "Axium", coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

A Axium é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site. Contato do encarregado (DPO) / canal de privacidade: contato@axium.health · WhatsApp +55 11 97507-6978.

2. Quais dados coletamos

Categoria	Exemplos	Como coletamos
Dados de navegação	Páginas visitadas, cliques, dispositivo, identificadores de cookies	Cookies e tecnologias de rastreamento (após seu consentimento)
Dados de contato	Número de telefone/WhatsApp e o que você nos envia na conversa	Quando você clica em "Agendar" e nos escreve no WhatsApp
Pesquisa de satisfação	Suas notas e comentário sobre o atendimento	Quando você responde à pesquisa enviada após a consulta

Não coletamos dados de saúde por meio deste site sem que você os informe voluntariamente (por exemplo, ao descrever sua queixa no WhatsApp). Evite enviar informações de saúde que não sejam necessárias ao agendamento.

3. Cookies e tecnologias de rastreamento

Quando você navega no site, utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento:

Meta Pixel e API de Conversões (Meta/Facebook) — medição e otimização de anúncios;
Google Analytics (GA4) — estatísticas de uso do site;
Google Ads — medição de conversões de anúncios.

Exibimos um aviso de cookies na primeira visita. Ao continuar navegando, você concorda com esse uso. Você pode desativar ou gerenciar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador, e revogar seu consentimento pelos canais do item 1. Cookies estritamente necessários ao funcionamento do site são sempre utilizados.

4. Para que usamos os dados (finalidades) e base legal

Responder ao seu contato e agendar avaliações — execução de procedimentos preliminares a um contrato / legítimo interesse;
Medir, entender e melhorar o desempenho do site e dos anúncios — consentimento (manifestado ao continuar a navegação) e legítimo interesse;
Avaliar e melhorar a qualidade do atendimento (pesquisa) — consentimento / legítimo interesse.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com operadores que nos ajudam a prestar esses serviços, entre eles Meta Platforms e Google (quando você consente com os cookies). Esses provedores podem tratar dados fora do Brasil, conforme suas próprias políticas. Não vendemos seus dados pessoais.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima ou conforme exigido por lei. Dados de cookies seguem os prazos de cada provedor. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode solicitar: confirmação e acesso aos seus dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Para exercer, fale conosco pelo canal do item 1.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

9. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data no topo indica a última revisão.